יש שני מרכיבי מפתח חשובים בכתיבה ובהצגה של העסק שלך כלפי חוץ,
לפעמים הם מרגישים כל כך ברורים לנו ואנו נוטים לדלג עליהם בכתיבה.
אז בפוסט הזה נדבר על: 1. מוניטין שלכם כעסק \ והדמות שמובילה את העסק
2. המלצות של לקוחות (טסטמוניאלס)
אנחנו חיים מידי יום את העסק שלנו לעיתים נראה שמאוד ברור לכולם שאנחנו הכי טובים וכל לקוח שביקר בעסק שלנו או עבד אתנו - ימליץ בחום.
המציאות קצת שונה. כיום קורא או גולש נדרש להתמודד עם מיליון מסרים ביום, הזיכרון של לקוח (אלא אם כן דאגנו להזכיר) קצר מאוד. וברוב המקרים בשום שלב אנחנו לא מבקשים מלקוח להמליץ.
המוניטין שלכם - הוא חלק נכבד מאוד בסיפור מותג שלכם. הקדישו זמן לספר את סיפור העסק שלכם, חוויות מהעבודה, סיפורים מעניינים, הצלחות, תפיסת עולם מקצועית שלכם ועוד...כל אלה יעזרו לקורא להכיר אישית. החומר הכתוב הזה חייב להיות חלק מאתר ולעלות כל הזמן בפוסטים במדיות השונות.
לקוחות ממליצים - הם חלק נכבד מאוד בסיפור מותג שלכם. היום לקוחות ממליצים בשמם ועם תמונה דרך פייסבוק או מדיות אחרות בהן יש רכיב
המלצות לקוחות. חשוב מאוד בשלב סיום עבודה או ביקור של לקוח אצלכם, לבקש
שיכנס ויעניק המלצה...הרוב יעשו זאת בשמחה רבה.
אז לפני שרצים בכתיבה לרעיונות הגדולים...צרו לכם שגרה בה אתם מספרים עליכם
כאנשי מקצוע נפלאים, ותנו ללקוחות שלכם לספר עליכם.
כתיבה נהדרת. אותנטית. שעובדת ומשווקת בצורה נפלאה.
Comments