ניהול משברים - המשחק 😷🌈

ברוכים הבאים למשחק שיאתגר את יכולות ניהול המשברים שלכם ויעניק לכם כלים שימושיים להתמודדות.

אתם מנהלים עסק שנקלע למשבר.

מטרתכם להוביל את העסק ולצלוח את התקופה עד לחזרה לשגרה.

בכל שלב תבחרו מתוך מספר אופציות אשר ישפיעו על הסיכוי להצלחה ותוכלו לראות את ההשלכות מהבחירה.

שלב 1 - התמודדות עם ירידה חדה בביקוש.

אופציות: קיצוץ עלויות, מכירות מקוונות, שינוי מודל עסקי, הלוואה.

ההשלכות:

קיצוץ עלויות:

חיסכון מיידי בהוצאות אך פגיעה באיכות המוצר/שירות לטווח ארוך.

מאפשר המשך פעילות בטווח הקצר אך מגביל צמיחה עתידית.

מכירות מקוונות:

דורש השקעה ראשונית בשיווק וקידום.

מסייע להמשיך מכירות גם בתקופת המשבר.

מגדיל את שיעור ההכנסות הקבועות מבסיס לקוחות קיים.

שלב 2 - שימור לקוחות.

אופציות: שיווק וקידום מכירות, שדרוג שירות, מבצעים והנחות, תקשורת אישית.

ההשלכות:

שיווק וקידום:

תוצאות לטווח הארוך תלויות בהשקעה ניכרת בשלב זה.

ניצול התקופה לחיזוק מודעות המותג וגיוס לקוחות חדשים.

שדרוג שירות:

הגברת נאמנות ושביעות רצון הלקוחות הקיימים.

עלול לדרוש השקעת משאבים בתקופה מאתגרת.

שלב 3 - ניהול משאבי אנוש.

אופציות: שחרור עובדים, חל"ת, קיצוץ שכר, הסבה מקצועית.

ההשלכות:

שחרור עובדים:

חיסכון בהוצאות שכר לטווח מיידי.

פגיעה במורל, ידע ארגוני ויכולות החברה.

חל"ת:

שומר על ההון האנושי הקיים של הארגון.

עלויות שכר מצומצמות יותר בהשוואה לפיטורין.

עלול להשפיע לרעה על המוטיבציה והמחויבות.

שלב 4 - ייזום חדשנות.

אופציות: פיתוח מוצר חדש, כניסה לשווקים חדשים, שותפויות אסטרטגיות, אוטומציה.

ההשלכות:

פיתוח מוצר חדש:

פוטנציאל להתאים את המוצר לביקוש החדש.

כרוך בהשקעה גדולה בפיתוח מו"פ בתקופה מאתגרת.

סיכון גבוה אך גם פוטנציאל צמיחה עתידי גדול.

כניסה לשווקים חדשים:

מגדיל את היקף הלקוחות הפוטנציאלי העתידי.

מחייב הבנה מעמיקה של השווקים החדשים ודרוש השקעה ראשונית.

בסיום - סיכום התוצאות והמלצות להמשך ניהול המשבר.